01 марта 2021
Измеряйте пульс Вашего автосервиса
Для собственников автосервисов сделан прекрасный инструмент, который позволяет держать руку на пульсе.
Ежедневно на смартфоне Вы увидите ключевые показатели за день работы вашего сервиса:
- Обороты;
- Доходы;
- Склад;
- Уровень удовлетвореннсти клиентов;
- Сколько было звонков;
- Сколько записали на ремонт;
- и еще 7 ключевых параметров.
А если у Вас сеть СТО, то Вы видите статистику по каждой СТО сети и суммарные данные.
Вот примеры выводов, которые делают собственники глядя на эту статистику:
- Если был недовольный клиент, это сразу видно.
- Если вчера позвонили 10 человек, а записался всего один, то это повод послушать звонки, чтобы понять, почему потеряли 90% рекламного бюджета.
- Долги выросли.
- Вчера был "хороший" день. Можно вытащить деньги из бизнеса
- Один автосервис приносит меньше денег, но обороты у него растут и клиенты довольны.
Полностью выходить из операционного управления рискованно. Инструмент "Пульс" позволяет собственнику контролировать бизнес не погружаясь в детали и не тратя много времени.
Более подробно, о данных показателях смотрите на странице "Пульс СТО: описание показателей".
Вы можете приобрести программу ТурбоСервис и использовать мобильное приложение "Пульс СТО" с Вашими данными.