Измеряйте пульс Вашего автосервиса

01 марта 2021

Измеряйте пульс Вашего автосервиса

Для собственников автосервисов сделан прекрасный инструмент, который позволяет держать руку на пульсе.

Ежедневно на смартфоне Вы увидите ключевые показатели за день работы вашего сервиса:

  • Обороты;
  • Доходы;
  • Склад;
  • Уровень удовлетвореннсти клиентов;
  • Сколько было звонков;
  • Сколько записали на ремонт;
  • и еще 7 ключевых параметров.

А если у Вас сеть СТО, то Вы видите статистику по каждой СТО сети и суммарные данные.

KPI показатели в сети СТО за день

Вот примеры выводов, которые делают собственники глядя на эту статистику:

  • Если был недовольный клиент, это сразу видно.
  • Если вчера позвонили 10 человек, а записался всего один, то это повод послушать звонки, чтобы понять, почему потеряли 90% рекламного бюджета.
  • Долги выросли.
  • Вчера был "хороший" день. Можно вытащить деньги из бизнеса
  • Один автосервис приносит меньше денег, но обороты у него растут и клиенты довольны.

Полностью выходить из операционного управления рискованно. Инструмент "Пульс" позволяет собственнику контролировать бизнес не погружаясь в детали и не тратя много времени.