ТурбоСервис для управления своим транспортом

Почему важно использовать мобильное приложение для формирования заявок водителями:

1. Это экономит время мастера на обработку и понимание проблемы. Водитель может прикрепить фото и видео и это поможет быстрее найти неисправности и при выпуске автомобиля проверить, что теперь этой проблемы нет. Мастеру будет гораздо быстрее и проще сформировать заказ-наряд на основе заявки. И передать автослесарю в работу с текстом, фото, видео.
2. Водитель может сформировать заявку, подумав над ней и не забудет всё указать.
3. Появится возможность измерять время от подачи заявки до её обработки мастером и это поможет сокращать время на этом этапе.
4. Водитель может формировать заявку, когда ему это удобно, не важно, начался рабочий день у мастера или нет. На обеде ли мастер и говорит ли он с кем-то по телефону.
5. Появляется персональная ответственность. Проще будет выяснить, сообщал ли водитель об этой проблеме или нет. Водитель в данной ситуации выступает заказчиком.
6. Возможность измерять, сколько транспорта в очереди на ремонт и сокращать этот показатель.
7. Когда сформирована заявка, диспетчер автоколонны видит, какой транспорт доступен, какой неисправен. Появляется возможность согласования мастера с диспетчером планируемой даты ремонта.
8. Проще устранить такие проблемы, как:
   • Повторная проблема. Это значит, ремзона не устранила проблему с первого раза.
   • Хищения. Водитель не сможет договориться с автослесарем «давай еще раз сделаем замену дисков, а на самом деле положи его в кабину. Продадим поделим».

В результате сократится время от заявки до выдачи транспорта и сократятся трудозатраты мастера.