Описание проблемы
Когда зарплата автослесарей не зависит от объема проделанной работы, автослесари не заинтересованы сделать работу быстро и качественно. В результате, приходится нанимать больше автослесарей, чем нужно. При этом в силу ограниченного фонда оплаты труда средний уровень зарплаты невысокий, а на низкую зарплату нет возможности нанять ответственных, квалифицированных, мотивированных сотрудников. А даже если в вашем штате появится такой бриллиант, то он может столкнуться с давлением других сотрудников, которые скажут: "Тебе что, больше всех надо?". Автослесари бегают от работы: спят в кабине тягача или на заднем сидении автобуса, устраивают долгие перекуры. В результате, производительность ремзоны крайне низкая.
Решение
Чтобы мотивировать автослесарей, необходимо провести нормировку работ. Далее измерить полный объем работ каждого автослесаря, включая ремонты транспортных средств и агрегатов, а также прочие работы, не связанные с ремонтами. После этого выстроить систему премирования в зависимости от выработки нормочасов, эффективности (измерение затраченного времени) и наличию гарантийных заездов.
Модули ТурбоСервис:
- ТВ-Панель;
- Заказ-наряды, история ремонтов;
- Агрегатный ремонт;
- Прочие работы;
- OEM-Каталог, модуль проценка;
- Каталог норм времени;
- Рабочее место автослесаря;
- Модуль "Работы на выезде".