АвтоКабинет

Назначение

Модуль АвтоКабинет предназначен для повышения лояльности автовладельцев к автосервису.

АвтоКабинет, позволяет автосервисам разместить на своем сайте личный кабинет автовладельца, который интегрируется с любой учетной системой автосервиса. Служит инструментом для удержания клиентов за счет:

доступа к истории ремонтов;
рекомендациям и приглашению на ТО;
акциям;
и т. д.

Подробнее о возможностях смотрите в Руководстве пользователя.

Автосервисы, у которых нет своего сайта могут предоставить доступ своим клиентам-автовладельцам доступ к универсальному кабинету, который интегрируется с базой данных СТО. Универсальный личный кабинет располагается по адресам: https://turboservice.ru/lk2 или https://turboservice.ru/lk.

Преимущества, которые получит Ваш автосервис с модулем АвтоКабинет

Преимущество	Как достигается
Клиент навсегда привязан к СТО	Автовладелец знает, что история обслуживания авто всегда под рукой. Продавая автомобиль он докажет новому покупателю, что следил и во-время обслуживал. Клиент не пропустит регламентное ТО и не забудет про рекомендации за счет удобного доступа к информации. Возможность управлять своим автопарком: снимать владение, корректировать расчетный пробег, следить за сроком полиса ОСАГО, знать характеристик авто.
Новый владелец автомобиля будет привязан к СТО	Когда новый покупатель увидит всю историю у него так же будет стимул продолжить обслуживание в этом же автосервисе.
Репутация СТО не будет падать	Если клиент остался недоволен обслуживанием, он может написать через личный кабинет руководителю СТО. Без такой возможности, он будет распространять негатив в Интернет.
Увеличение оборотов СТО	За счет быстрого и простого доведения до клиентов специальных предложений – акций, у автосервиса появится возможность минимальными затратами и простыми действиями увеличить обороты за счет привлечения клиентов. Удобная возможность записаться на ремонт или узнать стоимость упрощает приобретение услуг в СТО. Если клиент обслуживается в разных СТО, он предпочтет продолжить обслуживаться в том СТО, где есть АвтоКабинет.

В результате внедрения личного кабинета в сети СТО, обороты тех СТО, кто начал использовать иснструменты АвтоКабинет и проинформировал своих клиентов, повысились на 12% по сравнению с аналогичными СТО из той же сети и того же города, кто не сообщил клиентам о наличии модуля АвтоКабинет.

Оставьте заявку и мы гарантируем, что Ваши обороты повысятся по сравнению с конкурентами!

Информация, необходимая для установки программного обеспечения

Модуль АвтоКабинет за счет разработки API может быть интегрирован с любыми системами оперативного учета автосервисов.

План внедрения:

Изучить документацию API и принять решение о разработке модуля интеграции.
Для CRM ТурбоСервис разработка не требуется.
Приобрести право использования АвтоКабинет в соответствии с договором-офертой.
Получить ключ API KEY у разработчика (ООО «Бастион Груп»), направив запрос на ts@basgroup.ru.
Разработать API вызовы доступа в личный кабинет согласно документации.
В процессе подготовки API, сотрудник автосервиса (или привлеченный программист) может консультироваться по любым вопросам разработки.
Разместить файлы с АвтоКабинетом на своем сайте.
Проверить работу АвтоКабинета в соответствии с Руководством пользователя.
Информировать автовладельцев о наличии модуля АвтоКабинет на сайте автосервиса.

Инструкция по установке АвтоКабинет на свой веб сайт

Необходимо наличие сайта, зарегистрированного доменного имени и привязка его к конкретному IP-адресу. Это можно сделать, например, арендовав хостинг непосредственно у регистратора домена или развернуть локальный сервер (Apache или Nginx). При разворачивании локального сервера регистрация домена не требуется.
Скачать архив дистрибутива по ссылке https://turboservice.ru/AvtoCabinet-Distribution-kit.zip.
Создать страницу на сайте, через которую пользователи смогут регистрироваться в личный кабинет. Например: «https://website.ru/account».
Разместить прилагаемые файлы на сервере:

«turboservice-user-account.js» - разместить по адресу: «assets/js/turboservice-user-account.js»;
«turboservice-user-account.css» - разместить по адресу: «assets/css/turboservice-user-account.css».

Папка assets должна быть расположена в корне сайта. Вместо директорий assets/js/ и assets/css/ можно указать любой другой путь, главное, чтобы указанные пути совпадали с путями в пункте №5 настоящей инструкции при подключении самих файлов js и css.

На странице личного кабинет (страница, которая была создана согласно пункта №3 настоящей инструкции) необходимо разместить между HTML-тегами <head> и </head> следующие строчки кода:

rel="stylesheet"/>

На этой же странице необходимо разместить между HTML-тегами <body> и </body> следующую строчку кода:

АвтоКабинет будет доступен в браузере, (минимальные требования к браузерам приведены в таблице 1 приложения) указав в адресной строке полный путь до созданной в п.3. настоящей инструкции странице.

Ниже приведен пример кода страницы (минимальный набор кода для работы личного кабинета), на которой размещен только личный кабинет без шапки (header) и футера (footer) сайта:

<!DOCTYPE html>

<html>

<head>

<link

href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto:wght@400;500;700& display=swap"

rel="stylesheet"

</head>

<body>

</body>

</html>

Описание функциональных характеристик Автокабинет

Подробное описание функциональных характеристик и инструкцию по эксплуатацию см в руководстве пользователя.

Ключевые функции

Регистрация и аутентификация автовладельца, который обслуживает свои ТС в данной СТО.
Просмотр автовладельцем действующим для него персональных предло-жений (акций).
Просмотр истории обслуживания ТС.
Просмотр актуальных рекомендаций.
Доступ к информации о следующем регламентном ТО.
Коррекция автовладельцем актуального пробега ТС.
Отметка автовладельцем об окончания владения определенным ТС.
Просмотр автовладельцем характеристик и комплектации ТС.
Просмотр автовладельцем данных о полисе ОСАГО.
Обращение автовладельца к руководителю СТО.
Управление автовладельца своими персональными данными.

Вводная информация и выходные данные

Вводная информация:

Обязательная:

телефон клиента;
пароль, генерируемый клиентом.

По желанию клиента:

ФИО;
электронная почта;
дата рождения;
дополнительный номер телефона;
предпочитаемый мессенджер;
пробег автомобиля;
перевод автомобиля в статус «больше не владею»;
текстовое обращение к руководителю СТО.

Выходные данные:

Информация о клиенте:

ФИО;
электронная почта;
дата рождения;
пол;
дата рождения;
дополнительный номер телефона;
предпочитаемый мессенджер.

Информация о транспортных средствах клиента:

марка, модель и логотип ТС;
регистрационный номер;
общий пробег;
характеристики ТС, взятая из открытых источников;
информация о проделанных ремонтных работах: дата, пробег, цена, номер работы, ФИО мастера, перечень работ, перечень запчастей;
рекомендации мастера по дальнейшему обслуживанию ТС.

Информация о СТО:

перечень названий (адресов) станций технического обслуживания;
время работы станций;
акции, действующие на СТО.

Архитектура работы приложения

В личном кабинете не хранятся данные. При помощи API идет обмен с актуальными данными в базе. Изменения сразу записываются в базу данных.

архитектура приложения

API Документация позволяет сотрудникам автосервиса разработать модуль интеграции с любой открытой системой оперативного учета (CRM). Трудозатраты программиста на разработку таких API модулей, обычно, составляют около 2 недель.

Ниже указаны примеры программ для автосервисов, с которыми модуль АвтоКабинет может быть интегрирован: